Политика конфиденциальности и использования файлов Cookie

сайта https://shop.sacralium.ru/

Версия: 2.0.
Дата: 27.03.2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности и использования файлов Cookie сайта https://shop.sacralium.ru/ (далее - «Политика») определяет порядок обработки, охраны и защиты персональных данных посетителей сайта https://shop.sacralium.ru/ (далее - «Сайт»), который принадлежит и администрируется Обществом с ограниченной ответственностью «Стартдак» (ИНН 7203573497) (далее - «Оператор»). Используя Сайт и / или оформляя Заказ, посетитель Сайта подтверждает свое согласие с настоящей Политикой.

1. Общие положения и правовые основания

1.1. Обработка персональных данных посетителей Сайта осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Под персональными данными в рамках настоящей Политики понимаются данные, относимые к персональным в соответствии с положениями Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором является исполнение Оператором Публичной оферты Сайта, размещенной по адресу https://shop.sacralium.ru/oferta.html, исполнение требований законодательства Российской Федерации (в т.ч. по учёту / отчётности), согласие Пользователя, направление Пользователю новостей, акций и рекламных предложений на основании его предварительного согласия, а также законные интересы Оператора (обеспечение работы Сайта, противодействие мошенничеству, защита прав и законных интересов).

1.3. Политика применяется ко всем данным, которые Оператор получает от Пользователей Сайта, включая данные, переданные при оформлении Заказов и обращениях Пользователей.

2. Обрабатываемые данные

2.1. Данные, предоставляемые Пользователем при оформлении Заказов:

• имя персонажа или игровой идентификатор (Game ID);
• адрес электронной почты (при обращении в поддержку) / сведения из обращений в поддержку и по претензиям / возвратам;
• технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, дата и время доступа, user-agent, данные о браузере/устройстве/операционной системе, реферер, параметры сессии;
• файлы cookie;
• платёжные / транзакционные атрибуты (в объёме, доступном Оператору от платёжных провайдеров): идентификаторы операций (например, RRN / ARN / ID, маскированные реквизиты инструмента, способ оплаты), сумма и статус платежа. Полные платёжные реквизиты (полные номера карт и т.п.) Оператору не передаются и обрабатываются платёжными организациями самостоятельно.

2.2. Оператор в процессе обработки персональных данных имеет право осуществлять с персональными данными следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, использование, передачу третьим лицам (в том числе передачу обезличенных статистических данных), уничтожение и иные действия, необходимые в целях исполнения Политики и предоставления сервисов Сайта. Применительно ко всем целям обработки Оператор осуществляет смешанную и автоматизированную обработку персональных данных.

2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая принадлежность, политические взгляды и т.д.).

2.4. Персональные данные не могут передаваться в иные страны или международным организациям, за исключением имени персонажа или игрового идентификатора (Game ID) при осуществлении платежей Пользователем. Идентифицировать субъекта персональных данных по имени персонажа или игрового идентификатора (Game ID) невозможно.

2.5. Оператор хранит персональные данные Пользователей на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

2.6. На Сайте могут использоваться сторонние аналитические сервисы (в т.ч. Яндекс.Метрика), которые обрабатывают обезличенные cookie-данные для статистики и улучшения работы Сайта.

3. Цели обработки данных

3.1. Заключение и исполнение Оператором Публичной оферты, оказание услуг Пользователям (в соответствии с выбранным пакетом) по приобретению ими внутриигровой валюты и цифровых игровых предметов в Игре;

3.2. Информирование Пользователей о статусе Заказов, коммуникация по заявкам / поддержке / претензиям;

3.3. Обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
выполнение требований законодательства Российской Федерации (учёт, отчётность, ответы на законные запросы госорганов);

3.4. Направление новостей, акций и рекламных предложений Пользователям по e-mail при наличии предварительного согласия Пользователя.

3.5. Аналитика и улучшение работы Сайта (в т.ч. с использованием обезличенных данных).

4. Условия обработки и передача третьим лицам

4.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе, ограничивается достижением заявленных целей, с применением необходимых организационных и технических мер защиты.

4.2. Доступ к данным имеют уполномоченные сотрудники / подрядчики Оператора по принципу необходимости.

4.3. Передача данных третьим лицам возможна, когда это необходимо для:

• приёма и обработки платежа (платёжные провайдеры / эквайеры);
• исполнения Заказа Принципалом;
• хостинга и почтовой рассылки сервисных сообщений;
• исполнения требований закона и законных запросов государственных органов;
• защиты прав и законных интересов Оператора при спорах / оспаривании платежей.

5. Файлы cookie и аналитика

5.1. Сайт использует cookie и аналогичные технологии для обеспечения функционирования Сайта, анализа поведения посетителей Сайта и улучшения качества его работы.

5.2. Продолжая использование Сайта, посетитель соглашается на использование cookie. Посетитель может ограничить / удалить cookie в настройках браузера - в таком случае часть функций Сайта может работать некорректно.

5.3. Данные аналитики используются только в обезличенном и агрегированном виде и хранятся в течение 12 (Двенадцати) месяцев.

6. Права Пользователя

6.1. Пользователь имеет право:

• на получение информации о своих персональных данных и целях обработки;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку (если обработка основана на согласии);
• возражать против обработки в случаях, предусмотренных законом;
• отказаться от получения рекламных сообщений в любой момент (через ссылку в письме или обратившись на support@sacralium.ru);
• направить жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

6.2. Для реализации прав необходимо направить запрос на support@sacralium.ru. Срок ответа Оператора на запросы Пользователей составляет не более 10 (десяти) рабочих дней с даты получения запроса или личного обращения Пользователя или его представителя. Указанный срок может быть увеличен Оператором при наличии соответствующих оснований.

7. Сроки хранения

7.1. Данные хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия, если иное не предусмотрено законом. После отзыва согласия данные хранятся в течение 5 (Пяти) лет для анализа поведенческой активности пользователей в обезличенном виде.

7.2. Документы и сведения, необходимые для бухгалтерского / налогового учёта и подтверждения фискальных действий (в т.ч. данные о кассовых чеках по платежам и подтверждающие документы) хранятся в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

7.3. По достижении целей обработки данные удаляются или обезличиваются.

8. Ограничение ответственности

8.1. Оператор прилагает все возможные усилия для того, чтобы избежать несанкционированного использования персональных данных посетителей Сайта.

8.2. Оператор не несет ответственности за возможное нецелевое использование персональных данных посетителей Сайта, произошедшее из-за:

8.2.1. технических проблем, возникших в программном обеспечении, серверах или компьютерных сетях, находящихся вне контроля Оператора;

8.2.2. перебоев в работе Сайта, связанных с намеренным или ненамеренным использованием Сайта не по назначению третьими лицами;

8.3. Используя Сайт, Пользователь соглашается с тем, что Оператор оставляет за собой право использовать его персональные данные анонимно и в обобщенном виде для статистических целей.

9. Защита персональных данных

9.1. В большинстве случаев персональные данные обрабатываются автоматически без доступа к ним кого-либо из сотрудников Оператора. В случае если такой доступ понадобится, то он может быть предоставлен только тем сотрудникам Оператора, которые нуждаются в этом для выполнения своих задач. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники должны соблюдать внутренние правила и процедуры в отношении обработки персональных данных. Они также должны следовать всем техническим и организационным мерам безопасности, действующим для защиты персональных данных. Оператор также внедрил достаточные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки. Данные меры безопасности были реализованы с учетом современного уровня техники, стоимости их реализации, рисков, связанных с обработкой и характером персональных данных.

10. Изменение настоящей Политики

10.1. Политика может изменяться Оператором в одностороннем порядке. Актуальная редакция Политики публикуется на Сайте и применяется к отношениям сторон с момента размещения.

10.2. Продолжение использования Сайта означает согласие с обновлённой Политикой. В случае несогласия пользователь обязан прекратить использование Сайта.

11. Контакты и реквизиты Оператора

Общество с ограниченной ответственностью «Стартдак» (ИНН 7203573497)
Адрес регистрации: Российская Федерация, 625033, Тюменская область, г. Тюмень, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 20, стр. 2.
E-mail: support@sacralium.ru